Esta nueva funcionalidad incluye el envío de notificaciones con información sobre eventos, la acreditación mediante códigos QR y la integración de chatbot.
Los clientes recibirán respuestas a sus consultas a través de un chatbot, o directamente de representantes de la aerolínea cuando requieran información específica.
Los clientes pueden consultar el estado de su vuelo o cualquier otra duda sobre su viaje y facturar a través del nuevo servicio de atención al cliente.