El Tribunal de Justicia de la Unión Europea establece que, en los viajes corporativos, las sociedades pueden ser indemnizadas por las incidencias sufridas por sus representantes.

Capacidad de negociación y networking, conocimiento de la logística de la industria y flexibilidad en los horarios son aspectos básicos según Captio.

El papel tradicional de una agencia de viajes corporativos, enfocado básicamente a la gestión de billetes y alojamiento, es totalmente insuficiente. En un contexto marcado por las facilidades impuestas por las nuevas tecnologías y las plataformas en línea, los intermediarios tienen la obligación de aportar un valor añadido. Este valor adicional radica principalmente en las funciones de consultoría integral.