Las agencias y las propias marcas representan un 49% de las entidades que más emplean esta tecnología. Destaca que solo un 7% de los responsables de marketing hacen uso de la misma.
A través de ella se pueden realizar reservas de estancias y de otros servicios complementarios como restaurantes y actividades en los resorts del grupo; gestionar las solicitudes y hacer el check-in online.
Los miembros de su programa de fidelización SkyMiles podrán acceder a contenidos de YouTube. Además, pone a su disposición un agente basado en IA que atenderá sus necesidades y ofrecerá asesoramiento.
En el salón Event Tech Live celebrado los días 20 y 21 de noviembre en Londres y del que fuimos media partner se presentaron los últimos avances en esta tecnología, que todavía no cala en el sector ferial.
Estos últimos meses han surgido múltiples innovaciones que están dando lugar a una mejora en la eficiencia, la personalización y la experiencia de clientes y asistentes.
Comienza la cuenta atrás para Event Tech Live y Event Sustainability Live, dos ferias paralelas que se celebrarán en la capital británica los días 20 y 21 de noviembre de 2024.
Travel Impact Suite ofrece información sobre vuelos y desplazamientos en tren, y próximamente sobre hoteles y vehículos de alquiler con o sin conductor.
El proveedor global de tecnología pone a disposición de los profesionales ideas sobre cómo utilizar la inteligencia artificial, recomendaciones de herramientas y consejos para solucionar sus limitaciones, entre otros.
Según afirmó Fátima Barbero en el EMA Learn celebrado en Madrid, su interés procede de la capacidad de ofrecer herramientas tanto para la operativa, como para la experiencia del asistente, el análisis y la seguridad.