En los años 20 del siglo pasado, el psicólogo australiano Elton Mayo llevó a cabo unos experimentos en la planta Hawthorne Works de una central eléctrica de Chicago (Estados Unidos) con el objetivo de estudiar la productividad de los trabajadores.
Los jóvenes profesionales esperan tecnología de última generación y diseños que favorezcan la interacción, según las tendencias destacadas por Benchmark.