La España Verde protagoniza un número en el que los agentes de viajes confirman que los programas de fidelización influyen en la elección de proveedor.

No basta con ser jefe para poder ser calificado como un auténtico líder. Hay que demostrarlo a través de acciones, ciertas cualidades y la capacidad de inspirar a otros. Aún así, para las nuevas generaciones decepcionadas por dirigentes del pasado, tal vez esto ya no es suficiente.

En los años 20 del siglo pasado, el psicólogo australiano Elton Mayo llevó a cabo unos experimentos en la planta Hawthorne Works de una central eléctrica de Chicago (Estados Unidos) con el objetivo de estudiar la productividad de los trabajadores.