Las agencias y las propias marcas representan un 49% de las entidades que más emplean esta tecnología. Destaca que solo un 7% de los responsables de marketing hacen uso de la misma.
Esta nueva tecnología basada en IA permite que los viajeros pasen el control de seguridad andando, a una velocidad normal, sin necesidad de pararse, haciendo más ágil y fácil el proceso.
En el salón Event Tech Live celebrado los días 20 y 21 de noviembre en Londres y del que fuimos media partner se presentaron los últimos avances en esta tecnología, que todavía no cala en el sector ferial.
El nuevo informe IBTM World Trends Report 2025 destaca también otras tendencias como la batalla por el talento o la influencia de la inteligencia artificial.
Estos últimos meses han surgido múltiples innovaciones que están dando lugar a una mejora en la eficiencia, la personalización y la experiencia de clientes y asistentes.
La creación de contenidos personalizados, el engagement con el público y las colaboraciones estratégicas son algunas de las prioridades destacadas por los profesionales.
El proveedor global de tecnología pone a disposición de los profesionales ideas sobre cómo utilizar la inteligencia artificial, recomendaciones de herramientas y consejos para solucionar sus limitaciones, entre otros.
Según afirmó Fátima Barbero en el EMA Learn celebrado en Madrid, su interés procede de la capacidad de ofrecer herramientas tanto para la operativa, como para la experiencia del asistente, el análisis y la seguridad.
Esta nueva funcionalidad incluye el envío de notificaciones con información sobre eventos, la acreditación mediante códigos QR y la integración de chatbot.