Los miembros de su programa de fidelización SkyMiles podrán acceder a contenidos de YouTube. Además, pone a su disposición un agente basado en IA que atenderá sus necesidades y ofrecerá asesoramiento.
Su programa Air+Rail permite extender el viaje por tierra desde los aeropuertos de Bruselas, Manchester (Reino Unido), Roma y Zúrich (Suiza) a una veintena de ciudades.
Los clientes podrán disfrutar de una mayor oferta de destinos y horarios, así como obtener o canjear millas del programa de fidelidad en los vuelos de cualquiera de las cuatro aerolíneas.
La aerolínea pondrá también a prueba nuevas pantallas de realidad paralela, que muestran mensajes personalizados para cada usuario, en el aeropuerto de Detroit (Estados Unidos).