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Tecnología/Apps

EVENTSCASE LANZA EVA, NUEVO ASISTENTE VIRTUAL POR WHATSAPP

redaccion -
Esta nueva funcionalidad incluye el envío de notificaciones con información sobre eventos, la acreditación mediante códigos QR y la integración de chatbot.
Tendencias

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO CALA AÚN EN LOS EVENTOS

Cristina -
Según un estudio de Ovation Global DMC, solo el 12% de los organizadores implementa esta tecnología por el momento, aunque hay optimismo sobre su uso futuro.
Tecnología/Apps

TRANSAVIA USA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA RECOMENDAR DESTINOS

Cristina -
Su nuevo servicio TransavIA utiliza el chatbot ChatGPT para hacer sugerencias a los clientes de acuerdo con sus gustos y preferencias.
Tecnología/Apps

AIR FRANCE OFRECE ASISTENCIA POR WHATSAPP

Cristina -
Los clientes recibirán respuestas a sus consultas a través de un chatbot, o directamente de representantes de la aerolínea cuando requieran información específica.
Transporte

IBERIA EXPRESS LANZA UNA TARIFA TURISTA MÁS FLEXIBLE

Cristina -
La aerolínea incorpora otras mejoras en su web, incluyendo un chatbot para asistir a los clientes y la integración del servicio Bob.io de facturación de equipaje desde casa.
Tecnología/Apps

EL CHATBOT DE AEROMÉXICO LOCALIZA EL EQUIPAJE

redaccion -
Gracias a la incorporación del sistema Worldtracer de SITA, los pasajeros pueden hacer seguimiento de sus maletas en tiempo real.
Tecnología/Apps

EL ASISTENTE VIRTUAL DE AMADEUS LLEGA A ESPAÑA

redaccion -
Amanda puede resolver las dudas más comunes de los agentes desde cualquier dispositivo móvil y en cualquier momento.
Tecnología/Apps

IBERIA APUESTA POR LA TECNOLOGÍA DE VOZ

redaccion -
Los clientes pueden preguntar sobre sus vuelos al nuevo chatbot de la compañía, así como a Alexa o al asistente de Google.
Tendencias

EL TURISMO MICE SE ADAPTA A LA ERA DIGITAL

redaccion -
En 2020, cuatro de cada cinco asistentes de viajes serán chatbots impulsados por inteligencia artificial, según el Centro de Innovación Digital.
Tendencias

LAS NUEVAS TENDENCIAS VAN MÁS ALLÁ DE LOS CHATBOTS

redaccion -
No se trata simplemente de adoptar la última tecnología, sino de entender qué define el comportamiento de la sociedad actual para aplicarlo al sector MICE.
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