Según un estudio de Amadeus, el 91% de las agencias de viajes espera adoptar este método en los próximos tres años para reducir los procesos manuales y evitar el fraude.
Tener información actualizada y disponer de tecnología de pago contactless son factores más importantes para recuperar la confianza que la exigencia de pruebas o vacunas.
Según un estudio de Amadeus y Censuswide, nueve de cada diez encuestados utilizaría esta tecnología para volver a viajar, aunque hay preocupación por la protección de datos.
El nuevo portal Agent 360 centraliza toda la información de la aerolínea y permite acceder de una forma ágil y sin coste de integración a su programa KrisConnect NDC.
El nuevo proyecto, que se aplicará inicialmente en Europa, tiene un enfoque integral para cubrir el viaje de principio a fin, y permite un pago flexible, según uso real.
Adaptabilidad, flexibilidad, conocimiento tecnológico y creatividad son algunas de las principales habilidades que deben tener los agentes, según un informe de Amadeus.
El 73% reconoce la necesidad de modernizar la gestión de viajes y gastos corporativos para mejorar la experiencia del empleado y aumentar la eficiencia, según un estudio de Forrester y Amadeus.
Los travel managers pueden mejorar sus competencias y conocimientos en áreas como las finanzas o la transformación digital en siete sesiones educativas con formato mixto.
Los agentes de viajes podrán acceder al contenido NDC del grupo Air France-KLM a través de Amadeus Travel Platform a partir del último trimestre del año.
El uso creciente de la inteligencia artificial, la realidad virtual, la biometría o los comandos de voz son algunas de las tendencias destacadas por CWT y Amadeus.