La compañía mexicana y su socio, Delta, lanzan una nueva tarifa básica que no incluye prestaciones como la selección de asiento o equipaje adicional, para ser más rentables.
Suspende seis conexiones internacionales desde Ciudad de México, incluyendo sus nuevos vuelos a Shanghái (China), como consecuencia de la crisis de los Boeing 737 Max.
Operará cinco vuelos semanales a partir de diciembre, y conexiones diarias desde marzo del 2020, compitiendo con el nuevo servicio anunciado por Emirates.
Operará un vuelo diario entre Dubái y la capital mexicana, con parada en la Ciudad Condal, a partir del 9 de diciembre, compitiendo con la nueva conexión de Aeroméxico.