spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Revista líder en español para el sector MICE

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

LA VOZ DEL SECTOR
LA VOZ DEL SECTOR

Sección de entrevistas a profesionales de referencia en la contratación de convenciones, viajes de incentivo y eventos, proveedores de servicios e infraestructuras relacionadas y personas influyentes en el segmento MICE. Ofrecemos varias visiones en torno a un mismo tema procedentes principalmente de los países hispanohablantes.

EL CONTROL DE LOS COSTES YA NO ES TENDENCIA, SINO REALIDAD

En un contexto donde los precios siguen aumentando, aunque de forma menos pronunciada, los contratantes buscan personalización, sostenibilidad y control del gasto en eventos.

LA IA ¿ALIADO O ENEMIGO PARA LAS AGENCIAS?

Hay quienes perciben la inteligencia artificial (IA) como un aliado y quienes la consideran un enemigo, ya sea por desconocimiento o por miedo a verse reemplazados. Pero no cabe duda de que esta tecnología, que lleva conviviendo con nosotros desde 1950, está transformando la industria MICE.

HOTELEROS Y ORGANIZADORES: ¿PROBLEMAS DE CAPACIDAD O DE ENTENDIMIENTO?

No se puede negar que la lista de prioridades en las operaciones MICE y congresuales ha cambiado en los últimos años. A preocupaciones como la sostenibilidad, el legado, la retención del talento y la seguridad, se ha sumado la DEI: la diversidad, la equidad y la inclusión.

LA INCLUSIÓN DE LA INCLUSIÓN EN LA INDUSTRIA MICE

No se puede negar que la lista de prioridades en las operaciones MICE y congresuales ha cambiado en los últimos años. A preocupaciones como la sostenibilidad, el legado, la retención del talento y la seguridad, se ha sumado la DEI: la diversidad, la equidad y la inclusión.

INCENTIVAR CON VIAJES PASA POR LA PERSONALIZACIÓN

Los viajes de incentivo están experimentando un cambio de paradigma, pasando de ser simplemente recompensas a convertirse en experiencias memorables que potencian las capacidades personales y emocionales. Las empresas ahora los utilizan para retener y atraer talento, promover el bienestar y fortalecer relaciones profesionales. Se apuesta por destinos más originales y culturales, con programas personalizados que incluyen más tiempo libre para disfrutar. Líderes de la industria comparten sus opiniones sobre estas tendencias emergentes.

TEAM BUILDING : UNA HERRAMIENTA PENDIENTE DE USO

Nadie parece cuestionar que cuando se logra trabajar en equipo, el rendimiento es mucho mayor que cuando se piensa únicamente en el beneficio individual. Sin embargo, las herramientas destinadas a favorecer la transmisión de este mensaje no siempre son bien utilizadas. Incluso cuando se invierte en ellas.

¿HAY SITIO PARA EL MICE?

Agentes de viajes y DMCs confirman que la seguridad y una amplia infraestructura MICE siguen siendo claves en la elección de destino para incentivos, en un año profundamernte condicionado por el incremento de los precios.

LA SOSTENIBILIDAD NO INFLUYE EN LA ELECCIÓN DE DESTINO

Agentes de viajes y DMCs confirman que la seguridad y una amplia infraestructura MICE siguen siendo claves en la elección de destino para incentivos, en un año profundamernte condicionado por el incremento de los precios.

LAS EMPRESAS SE ADAPTAN A LA SUBIDA DE PRECIOS

Según afirman algunos proveedores de referencia, la calidad del servicio no se está viendo incrementada en los mismos niveles que las tarifas.

LOS COMPRADORES ESPERAN MEJOR GESTIÓN DE LA DEMANDA EN 2023

Se abren nuevas oportunidades para propuestas originales o en destinos que sorprendan.

LAS AGENCIAS YA NO TEMEN AL COVID

El 2022 empezó con cancelaciones y puede terminar sin espacio para toda la demanda.

LA RECUPERACIÓN VISTA DESDE LOS CENTROS DE CONVENCIONES

Los centros de convenciones han dejado der ser espacios desnudos. Resurgen tras la pandemia como lugares modulables que se adaptan completamente un cliente que regresa debilitado económicamente por la crisis.

2022: EL AÑO DE LOS DESTINOS

Los responsables de promoción de los destinos cuentan cómo ven el año y la recuperación y qué consecuencias dejará la pandemia.

2022: EL AÑO DE LA RECUPERACIÓN (Y LA CAUTELA)

A medida que las limitaciones se terminan, el sector MICE se recupera. Sin embargo, la mayoría de grandes corporaciones no están siguiendo el ritmo que el sector turístico vacacional registra y aún hay muchos temores y recortes. Y no solo en cuanto a movimientos, también en presupuestos.

LA RECUPERACION DE LOS INCENTIVOS VISTA POR LOS DMCS

Los programas integran nuevos componentes en un contexto aún demasiado sometido a la incertidumbre

LA EVOLUCIÓN DE LOS INCENTIVOS Y EL TEAMBUILDING

Las agencias cuentan cómo se están recuperando y qué quedará como resultado del teletrabajo.

EL PAPEL DE LAS ASEGURADORAS EN LA RECUPERACIÓN

Las compañías de seguros tienen un papel muy importante que asumir en una época de incertidumbre, costes imprevistos y necesidad de garantías.

LA ADAPTACIÓN DE LOS CENTROS DE CONVENCIONES

¿Serán quienes primero remonten la crisis al ofrecer más metros cuadrados? Responsables de recintos y organizadores de eventos nos dan su opinión.

EL ROL DE LOS DESTINOS EN LA RECUPERACIÓN

Los responsable de promoción de destinos MICE de referencia comparten sus impresiones sobre el futuro a corto plazo de la industria.

LO QUE YA ESTABA, LO QUE HA LLEGADO Y LO QUE QUEDARÁ TRAS EL COVID-19 SEGÚN MARCAS Y AGENCIAS

La llegada de la pandemia de Covid-19 forzó a empresas en todo el mundo a imponer el teletrabajo y cancelar los viajes de negocios. Las reuniones, así como todo tipo de eventos, convenciones y ferias, se trasladaron al ámbito virtual, se pospusieron o se cancelaron.

EL MICE EN LA ERA POST COVID-19

Marcas y agencias coinciden en que lo digital ha llegado para quedarse ante la cantidad de posibilidades que ofrece, pero como complemento a las acciones presenciales que se esperan con impaciencia.

EL IMPACTO DE LA PANDEMIA EN EL MICE: ¿QUÉ NOS ESPERA?

Son tantos los cambios que están teniendo que aplicarse en la oferta que los proveedores nos confirman dónde está la clave del futuro: salir de esto unidos.

LA SOSTENIBILIDAD SE ABRE PASO

La sostenibilidad es cada vez más algo intrínseco a un evento, aunque tanto agencias como proveedores nos confirman que siguen existiendo limitaciones a su incorporación.

LAS RECOMPENSAS AYUDAN A DECIDIR

Captar nuevos clientes siempre es difícil. Pero mantener la lealtad de los existentes es cada vez más complicado. Pero sin embargo y tal y como nos confirman los testimonios de esta sección, saber fidelizar recompensa.

TECNOLOGÍA IMPALPABLE PARA EVENTOS REALES

Las herramientas existentes en el mercado deben ante todo facilitar la vida del asistente y ofrecerle una experiencia placentera.

RECOMPENSAS QUE DEJAN HUELLA

El mercado de los viajes de incentivo vive un buen momento, a pesar de la implementación de políticas de compliance cada vez más estrictas.

SEGUROS DE VIAJE: ANTÍDOTOS CONTRA EL TEMOR

Las empresas tienen un deber de protección para con sus empleados que se extiende a los desplazamientos que éstos tienen que realizar por motivos de trabajo.

GRANDES RECINTOS ¿PARA GRUPOS GRANDES?

Para eventos multitudinarios se ofrecen los grandes recintos feriales y centros de convenciones y exposiciones.

EMPRESAS QUE CAMBIAN EL MUNDO

Toda acción tiene un impacto: en las personas, en el medioambiente, en la economía… y, lamentablemente, no siempre es positivo.

OPTIMISMO CON MATICES

Los presupuestos tienden a ser más ajustados y la presión sobre los organizadores exigiendo un ROI aumenta

VIAJES DE ENSUEÑO

No sólo el hotel puede encargarse de la personalización, también el huésped puede tomar el control

¿QUÉ BUSCA EL CLIENTE? CONFIANZA

Las empresas buscan honestidad en el proveedor y que éste sepa anticipar potenciales problemas

RGDP: ¿OPORTUNIDAD O PESADILLA?

Aunque se trate de una ley europea su impacto es global ya que afecta a los datos de todos los europeos

YA TODO ES BLEISURE

Desde siempre los congresistas han aprovechado su paso por Londres o Nueva York para quedarse de compras

TEAMBUILDING (O CÓMO CRECER ACOMPAÑADO)

Los participantes no deben ver la actividad como una obligación ya que esto implica una actitud negativa

MUCHO MÁS QUE UNA CAMA Y UN DESAYUNO

El Internet de las cosas aplicado al huésped requiere inversiones que las grandes cadenas pueden asumir

EL FUTURO ESTÁ EN LA INNOVACIÓN

Según ICCA, en 2017 se duplicó el número de eventos organizados por asociaciones, hasta los 12.212

EL FUTURO DE LOS EVENTOS

Las empresas destacan el rol de los proveedores, a quienes ven como parte fundamental de su equipo

AGENCIAS DE VIAJES: PARA MAYOR SEGURIDAD

Ningún destino puede hoy ofrecer garantías totales, por eso elegir un buen seguro es primordial

TECNOLOGÍA Y GESTIÓN: NECESIDAD DE MÁS

La inteligencia artificial aplicada a nuestro sector es necesaria, pero no suplantará a las personas

LA SOSTENIBILIDAD COMO ÚNICA OPCIÓN

Si se comparten las mejores prácticas sale beneficiada la imagen de la industria

RECOMPENSAS CON MENSAJE

El gran cambio procede de los participantes: para los millennials lo más importante no es el destino

DESTINOS VS DESTINOS ¿CÓMO SE ENFRENTAN?

No hay mejor publicidad que un decisor influenciable sintiendo admiración por lo que otros están viviendo

EL ARTE DE NEGOCIAR

No se trata de desconfiar del proveedor sino de luchar contra los inevitables costes ocultos

¿SON EFECTIVOS LOS GRANDES SALONES?

No es posible citarse con todos los contactos que interesan, por eso es necesario hacer una selección

BUSCANDO EL EQUILIBRIO

Los desplazamientos corporativos recurrentes pueden provocar estrés, alteraciones del sueño, problemas de salud y dificultades para conciliar la vida personal. Para mejorar el bienestar y la productividad de los viajeros, es clave optimizar la frecuencia de los viajes, digitalizar procesos, aplicar políticas flexibles, contar con coberturas de seguro adecuadas y fomentar prácticas como el bleisure, que combina ocio y trabajo.

EL VALOR DE LA EXPERIENCIA

Para los mayores eventos es difícil elegir entre centro de convenciones, recinto ferial, gran hotel o venue singular

EL EFECTO WOW!

No es lo mismo seguir una presentación del CEO por Skype a que parezca presente a través de un holograma

ACCIÓN = REACCIÓN

En los últimos años, hemos sido testigos de devastadores atentados en ciudades como Nueva York, Madrid, Túnez o París, que han cobrado miles de vidas y puesto en jaque al turismo global. Este artículo analiza el impacto sobre el segmento vacacional y MICE, y muestra cómo destinos y oficinas de promoción recuperan la confianza a través de estrategias de comunicación y acciones inmediatas.

¿HOTEL O VENUE ?

Los agentes nos confirman que la flexibilidad es el criterio que más valoran a la hora de recomendar sede a sus clientes

JUGANDO A GANAR

El teambuilding no debe limitarse a simples actividades recreativas, sino convertirse en una herramienta estratégica que potencie el talento individual, refuerce la cultura corporativa y genere un “chispazo” de creatividad. Para ello, es esencial diseñar programas a medida, alineados con los objetivos de la empresa y con una atención escrupulosa a los perfiles de los participantes, así como medir el retorno de inversión para asegurar resultados reales en la cohesión y el rendimiento del equipo.

LA MEJOR ELECCIÓN

Al elegir la sede de un evento, aspectos como la accesibilidad (transporte y comunicaciones), la relación calidad-precio, la seguridad del destino y las infraestructuras (wi-fi, salas y espacios auxiliares) son clave. Con clientes cada vez más exigentes y conocedores del mercado, el organizador asume el rol de director de orquesta, negociando con proveedores y diseñando propuestas alineadas al presupuesto y las expectativas para asegurar el éxito del evento.

UN UNIVERSO NUEVO

En un universo tecnológico que parece ofrecer de todo aún queda mucho por hacer para sustituir al especialista

UN MUNDO INCIERTO

La riqueza de un destino no garantiza la seguridad y muchos otros factores deben ser tenidos en cuenta

SOBRE SEGURO

La seguridad en eventos y viajes corporativos exige anticiparse a todo tipo de incidencias —desde cancelaciones de vuelos y fallos técnicos hasta emergencias médicas, robos o ciberamenazas— para proteger tanto a los participantes como a los equipos que hacen posible el programa. Contar con pólizas de seguro flexibles y adaptadas a las necesidades reales de cada evento, entendiendo sus coberturas y exclusiones, es clave para mitigar riesgos y garantizar el éxito de la experiencia.

LA UNIÓN HACE LA FUERZA

La industria del turismo profesional, ya sea en forma de ferias, reuniones, congresos, convenciones o incentivos, puede vanagloriarse de contar con un sector asociativo muy fuerte y, sobre todo, con muchos actores deseosos de ir más allá.

¿HACIA DÓNDE VAN LOS EVENTOS DE EMPRESA?

La presencia virtual de asistentes va adquiriendo importancia, junto a nuevos formatos como los “conventives”

VIRTUAL MEETINGS SIN MOVERSE DEL ASIENTO

En la era global, las salas de telepresencia y las plataformas de videoconferencia empresarial de alta definición permiten celebrar reuniones virtuales tan efectivas como las presenciales, reduciendo costes, emisiones de CO₂ y el estrés de los desplazamientos. Proveedores como Cisco (WebEx, sistemas on-premise, en la nube o híbridos) y HP Halo ofrecen soluciones seguras con audio y vídeo en tiempo real, grabación, compartición de documentos y equipamiento especializado, optimizando la inversión en viajes corporativos y mejorando la productividad y satisfacción de los equipos.

¿HAY UN TRAVEL MANAGER EN LA SALA?

El negociador debe ser ese jefe de viajes que pueda aportar las mejores soluciones a todos los departamentos interesados

Esta es una sección de la revista PUNTO MICE, publicación trimestral destinada a los contratantes y organizadores hispanohablantes de reuniones grupales, convenciones, viajes de incentivo y eventos.

×

Suscríbete a nuestra newsletter quincenal

Selecciona el área de tu ubicación