El estudio de la mente puede ayudar a conocer mejor al público y anticipar sus necesidades. Además, aplicando la psicología en la planificación y diseño de las operaciones MICE, los organizadores pueden influir en la conducta y decisiones de los asistentes y conseguir un mayor impacto.

La coexistencia de profesionales de diferentes generaciones en el entorno laboral es cada vez más habitual en países con una población que envejece. Lejos de ser un problema, si se gestiona debidamente, esta diversidad puede aportar beneficios tanto a la empresa como a los propios individuos.

Una buena parte de la comida que se sirve en los eventos termina en la basura, contribuyendo a un problema global que se ha de abordar urgentemente como parte de la lucha contra el cambio climático. La solución al desperdicio alimentario pasa por la concienciación de empresas y ciudadanos y una mejor planificación.

Los nuevos profesionales están acostumbrados a comunicarse de forma instantánea a través de las apps de mensajería y redes sociales. Las empresas y organizadores de eventos han de tener en cuenta sus preferencias a la hora de captar su atención. Porque tan importante como atraerla, es no ser intrusivo en el proceso.

En la reactivación pospandemia, la oficina ya no es un lugar impuesto y único. Los profesionales, sobre todo los más jóvenes, exigen elegir dónde, cuándo y cómo llevar a cabo sus tareas siendo ellos quienes definen en qué entorno son más efectivos y pueden cuidar de su salud mental.

La falta de personal está afectando a muchos sectores tras la pandemia y pone en peligro la recuperación de la industria MICE. Retener y atraer a trabajadores cada vez más exigentes requiere un mayor esfuerzo que pasa por entender sus necesidades, y sobre todo, ofrecerles flexibilidad.

Una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que permite a los organizadores de eventos tomar decisiones en base a sus datos y personalizar la interacción con los clientes, algo esencial para la recuperación tras la pandemia.

Estrés, ansiedad, depresión... la pandemia ha acentuado muchos de los problemas que ya eran habituales entre los profesionales de la industria MICE. Pero también ha contribuido a que la salud mental deje de ser un tema tabú y a que, cada vez más empresas, tomen medidas para proteger a sus representantes.

El protocolo es esencial en la organización de cualquier evento, y no solo cuando participan dignatarios. Sin embargo, no siempre se le presta la debida atención. Si se involucra desde el principio a todas las partes implicadas, se puede convertir en una herramienta clave para el éxito de la acción

La proliferación de eventos digitales e híbridos conlleva un mayor riesgo de ciberataques que pueden tener consecuencias devastadoras, tanto para los asistentes, cuyos datos personales quedan expuestos, como para la reputación de los organizadores.