Según el informe Avoris Travel Insights – Viajes de Negocio 2025, 330.000 empresas españolas invierten en viajes profesionales, generando 10.100 millones de euros de inversión. Estos datos suponen un incremento del 3,8% con respecto a 2024. Entre las empresas cuyos representantes viajan, el 18% son pymes (menos de 20 empleados), mientras que el 57% son de tamaño mediano (entre 20 y 250 empleados) y el 25% grandes compañías. El 22% está basado en Madrid, el 21% en Catalunya, el 14% en Andalucía y el 14% en la Comunidad Valenciana.
Con respecto al MICE
Los viajes en grupo con motivos profesionales son contemplados por 173.000 empresas españolas, dedicando 4.100 millones de euros a esta partida en el global del país. Como principales regiones emisoras, Madrid se alza en el primer puesto con el 25% de la inversión, seguida de Catalunya (22%) y la Comunidad Valenciana (11%). Entre las compañías que más invierten en viajes profesionales en grupo, el 9% son pymes, el 52% medianas empresas y el 39% grandes entidades.
La opinión sobre las agencias tradicionales
Atendiendo tanto al business travel como al MICE; las agencias de viajes tradicionales son el principal canal de reserva, al ser utilizado en el 58% de los casos. Sin embargo, las negociaciones directas con los proveedores se realizan en el 50% de los viajes, mientras que el 46% de los compradores recurren a webs especializadas y el 29% a agencias de viajes online.
Según el informe de Ávoris, los principales motivos para elegir una agencia de viajes tradicional es el asesoramiento, seguido de la seguridad y el ahorro de tiempo. Conseguir mejores tarifas solo representa el 30%. En cuanto a lo los compradores estiman que las agencias de viajes deberían mejorar figuran precisamente los precios, la agilidad en las negociaciones y la comodidad.
Los clientes aprecian especialmente cuando la agencia ofrece una plataforma que integre la documentación vinculada al viaje, así como los servicios de movilidad asociados al mismo y una app de gestión de gastos. Cierran el top 5 de mejoras esperadas la inclusión de información turística sobre el destino y el asesoramiento en cuanto a herramientas de trabajo., videollamadas o conferencias virtuales.
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Según el último informe de Allied Market Research, el sector se valoró en 598.200 millones de dólares en 2022 y podría superar los 2,3 billones de dólares en 2032.
