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Revista líder en español para el sector MICE

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DÍA A DÍA
DÍA A DÍA

Nuestros lectores son compradores de viajes, convenciones y eventos, organizadores de todo tipo de operaciones MICE y proveedores del sector. Todos necesitan respuesta a problemáticas muy variadas pero comunes a todos: cómo preparar un buen Powerpoint, negociar con determinados mercados, hablar en público o aplicar las normas de protocolo en un evento.

CÓMO OPTIMIZAR LOS PRESUPUESTOS AJUSTADOS

pruebas2025.puntomice.com -
El recurso más valioso en cualquier empresa u organización es su personal. Un ambiente laboral basado en relaciones de trabajo positivas y en el que se fomenta de forma activa el desarrollo profesional de los trabajadores contribuirá a su felicidad y eficiencia y, a la larga, al éxito de la compañía.

CÓMO CUIDAR LOS RECURSOS HUMANOS

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El recurso más valioso en cualquier empresa u organización es su personal. Un ambiente laboral basado en relaciones de trabajo positivas y en el que se fomenta de forma activa el desarrollo profesional de los trabajadores contribuirá a su felicidad y eficiencia y, a la larga, al éxito de la compañía.

LA IMPORTANCIA DE UN BUEN BRIEFING

Daonys Tarazona -
Un buen documento de trabajo no solo facilita la labor de todos los equipos involucrados en la planificación de una operación MICE, sino que, a la larga, permite ahorrar tiempo y dinero. Por eso se le ha de prestar la debida atención y no dejar ningún detalle fuera.

CÓMO LA MENTE CONDICIONA AL ASISTENTE

Editor -
El estudio de la mente puede ayudar a conocer mejor al público y anticipar sus necesidades. Además, aplicando la psicología en la planificación y diseño de las operaciones MICE, los organizadores pueden influir en la conducta y decisiones de los asistentes y conseguir un mayor impacto.

CÓMO FOMENTAR EL ENGAGEMENT

Editor -
El regreso a los encuentros presenciales ofrece la oportunidad de conectar con los asistentes de manera significativa, pero también plantea desafíos para mantener su atención y generar interacción. Es esencial convencer a los participantes de que asistir vale la pena y captar su atención en todo momento.

CÓMO GESTIONAR LA BRECHA GENERACIONAL

Editor -
La coexistencia de profesionales de diferentes generaciones en el entorno laboral es cada vez más habitual en países con una población que envejece. Lejos de ser un problema, si se gestiona debidamente, esta diversidad puede aportar beneficios tanto a la empresa como a los propios individuos.

CÓMO EVITAR EL DESPERDICIO DE COMIDA EN LOS EVENTOS

Editor -
Una buena parte de la comida que se sirve en los eventos termina en la basura, contribuyendo a un problema global que se ha de abordar urgentemente como parte de la lucha contra el cambio climático. La solución al desperdicio alimentario pasa por la concienciación de empresas y ciudadanos y una mejor planificación.

CÓMO COMUNICAR SIN INTRUSISMO

Editor -
Los nuevos profesionales están acostumbrados a comunicarse de forma instantánea a través de las apps de mensajería y redes sociales. Las empresas y organizadores de eventos han de tener en cuenta sus preferencias a la hora de captar su atención. Porque tan importante como atraerla, es no ser intrusivo en el proceso.

LA NUEVA OFICINA

Editor -
En la reactivación pospandemia, la oficina ya no es un lugar impuesto y único. Los profesionales, sobre todo los más jóvenes, exigen elegir dónde, cuándo y cómo llevar a cabo sus tareas siendo ellos quienes definen en qué entorno son más efectivos y pueden cuidar de su salud mental.

CÓMO ATRAER TALENTO AL SECTOR MICE

Editor -
La falta de personal está afectando a muchos sectores tras la pandemia y pone en peligro la recuperación de la industria MICE. Retener y atraer a trabajadores cada vez más exigentes requiere un mayor esfuerzo que pasa por entender sus necesidades, y sobre todo, ofrecerles flexibilidad.

CRM: TODO BAJO CONTROL

Editor -
Una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que permite a los organizadores de eventos tomar decisiones en base a sus datos y personalizar la interacción con los clientes, algo esencial para la recuperación tras la pandemia.

CÓMO CUIDAR LA SALUD MENTAL (EN TIEMPOS DIFÍCILES)

Editor -
Estrés, ansiedad, depresión... la pandemia ha acentuado muchos de los problemas que ya eran habituales entre los profesionales de la industria MICE. Pero también ha contribuido a que la salud mental deje de ser un tema tabú y a que, cada vez más empresas, tomen medidas para proteger a sus representantes.

CÓMO INTEGRAR LAS NORMAS DE PROTOCOLO

Editor -
El protocolo es esencial en la organización de cualquier evento, y no solo cuando participan dignatarios. Sin embargo, no siempre se le presta la debida atención. Si se involucra desde el principio a todas las partes implicadas, se puede convertir en una herramienta clave para el éxito de la acción

CÓMO GARANTIZAR LA SEGURIDAD EN LOS EVENTOS DIGITALES

redaccion -
La proliferación de eventos digitales e híbridos conlleva un mayor riesgo de ciberataques que pueden tener consecuencias devastadoras, tanto para los asistentes, cuyos datos personales quedan expuestos, como para la reputación de los organizadores.

EL VERDADERO VALOR DE LOS EVENTOS

Editor -
Hacer una completa evaluación al final de un evento, sea presencial, digital o híbrido, es esencial para establecer el retorno de la inversión y poder introducir mejoras en el futuro. Pero tal vez no siempre se hacen las preguntas pertinentes ni se consideran todos los posibles parámetros.

CÓMO GESTIONAR EL DUTY OF CARE

Editor -
Si bien el llamado duty of care, o deber que las empresas tienen de velar por la salud y seguridad de su plantilla, siempre ha sido importante, la pandemia le confiere nuevo protagonismo. Su cumplimiento es clave para la reactivación de los viajes de negocios y el MICE.

CÓMO ELEGIR UN CATERING SEGURO

Editor -
Los servicios de restauración se pueden reinventar para no renunciar a las oportunidades de networking que generan. Sin embargo, en un momento en el que las restricciones se imponen, es necesario, y posible, optar por nuevos formatos que además consolidan tendencias anteriores a la pandemia.

CÓMO LIDIAR CON EL BREXIT

Editor -
Tras cuatro años de incertidumbre, la salida del Reino Unido de la Unión Europea es una realidad con impacto importante en el MICE, aunque ahora está oculto por la pandemia de Covid-19. Aún quedan flecos por resolver, pero ya se han resuelto incógnitas que todo organizador tiene que tener en cuenta.

CÓMO TRIUNFAR CON UNA PONENCIA VIRTUAL

Editor -
La crisis sanitaria ha hecho que muchos eventos se celebren online y muchos profesionales coinciden en que el formato virtual está aquí para quedarse. Pero, aunque parezca fácil, hacer una ponencia virtual no es lo mismo que presentar contenidos ante un grupo de delegados en directo.

TELETRABAJO SANO

Editor -
Trabajar desde casa permite conciliar la vida laboral y la personal, y es una op­ción atractiva que muchos querrán seguir incluso cuando no sea impuesta por razones sanitarias. Pero, si no se toman las debidas precauciones, el teletrabajo puede tener efectos devastadores para la salud.

CÓMO HACER UN BUEN PLAN DE MARKETING

Editor -
Una buena estrategia para entrar en el mercado que interesa no solo ayuda a potenciar las ventas y mejorar la imagen y posicionamiento de la empresa, sino que puede ser la clave para la recuperación en una crisis como la actual. Su diseño no es fácil: requiere esfuerzo y buenos profesionales.

SIN PALABRAS

Editor -
El lenguaje no verbal es algo poderoso que va mucho más allá de los simples gestos y puede tener una influencia decisiva en el éxito o fracaso de un encuentro profesional. Por ello no solo no se ha de ignorar, sino que conviene aprender a entenderlo y controlarlo.

CÓMO ERRADICAR EL FRAUDE

Editor -
El abuso no es nada nuevo, pero una legislación cada vez más estricta y con sanciones más duras lleva a más empresas a implementar políticas de corporate compliance que permiten regular y supervisar el comportamiento de sus representantes. También en sus desplazamientos por trabajo.

CÓMO SER UN BUEN LÍDER

redaccion -
No basta con ser jefe para poder ser calificado como un auténtico líder. Hay que demostrarlo a través de acciones, ciertas cualidades y la capacidad de inspirar a otros. Aún así, para las nuevas generaciones decepcionadas por dirigentes del pasado, tal vez esto ya no es suficiente.

STAND: REFLEJO DE LA EMPRESA

redaccion -
La participación en ferias es importante para las empresas de cualquier sector, pero su presencia puede ser aún más efectiva si está apoyada en un diseño de su escaparate que les ayude a comunicar de manera más clara los mensajes corporativos y crear una experiencia positiva entre su público

CÓMO SABER ESTAR

redaccion -
En el mundo del MICE, los modales son fundamentales para construir una buena reputación. Saber comportarse correctamente en reuniones y eventos es esencial, ya que una mala impresión puede dañarla rápidamente. La forma de saludar varía culturalmente: en un entorno formal, un apretón de manos es común, aunque su intensidad y duración cambian según la cultura.

EVENTOS SIN BARRERAS

redaccion -
Con el vertiginoso crecimiento de la industria de reuniones y eventos, garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad —motriz, sensorial o psíquica— en aeropuertos, transporte, recintos feriales y alojamientos es un derecho ineludible.

¿EVENTOS = RELAX? ES POSIBLE

redaccion -
El wellness, convertido en tendencia tras décadas de excesos y estrés, se ha colado en el sector MICE como respuesta a la crisis de salud global. Desde menús saludables y espacios de yoga en aeropuertos hasta Mood Rooms en hoteles, la industria apuesta por cuidar cuerpo y mente de viajeros y meeting planners. Las reuniones incorporan snacks nutritivos, actividades al aire libre y entornos rurales para elevar productividad y bienestar.

NO MÁS REUNIONES INTERNAS ABURRIDAS

redaccion -
Las reuniones de empresa son importantes, pero si hay participantes que no contribuyen o no prestan atención, dedicándose en cambio a hacer planes para el fin de semana o a pensar en otras tareas que tienen pendientes, suponen una pérdida de tiempo y de dinero. Es algo que se puede, y se debe evitar.

GUERRA AL PLÁSTICO

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Dramáticas imágenes de fauna marina mortalmente herida por plásticos que flotan en los océanos o escenas de playas cubiertas por los desechos que arrastran las olas sirven para concienciar al público del impacto de sus hábitos consumistas. La industria MICE también es responsable, y debe actuar.

SIN LUGAR A MIEDOS

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Lamentablemente, los atentados terroristas indiscriminados son una realidad cada vez más habitual e impredecible. El sector MICE no es inmune a ellos. Pero, lejos de dejarse vencer, los organizadores pueden, y deben, estar lo mejor preparados posible para afrontar cualquier eventualidad.

EL PÚBLICO ORDENA

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Hoy en día, los organizadores de eventos se enfrentan a un nuevo reto: cómo satisfacer a una audiencia que demanda cada vez más protagonismo. La participación activa de los asistentes puede enriquecer el contenido de los programas y es clave para garantizar el éxito.

CÓMO GESTIONAR EL ESTRÉS LABORAL

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Lo llaman la epidemia del siglo XXI y es sin duda un mal cada vez más generalizado en la sociedad actual. El estrés laboral puede afectar a todos, sin diferencia de edad, género o cargo en la empresa y, si no se controla adecuadamente, puede acabar él controlando nuestras vidas.

ESOS SPEAKERS QUE DAN QUE HABLAR…

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Los organizadores saben lo importante que es el contenido en el diseño de un programa, pero de igual trascendencia es la forma en que éste se comunica. Que los asistentes no desconecten es todo un reto, más cuando se incluyen charlas destinadas a amenizar un evento. Conseguir que quien habla marque a quien escuche es posible.

¿ES POSIBLE MEDIR EL ROI DE LOS EVENTOS?

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La necesidad de demostrar el retorno en la inversión en cualquier acción supone un reto aún mayor cuando se trata de cuantificar algo tan complejo como el impacto de un evento. La obsesión por las cifras puede resultar cegadora y ocultar otros aspectos que también evidencian el verdadero impacto de una operación.

WHATSAPP O LA INTERACCIÓN TOTAL

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La aplicación que comenzó revolucionando los contactos entre particulares, permitiendo mantener conversaciones grupales, comunicar por vídeo y audio o compartir material audiovisual de manera rápida y sencilla, ha entrado como un huracán en el mundo de las comunicaciones aplicadas al turismo.

PREOCUPACIONES PLANETARIAS

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En la última edición de IBTM World tuvimos ocasión de organizar junto al capítulo español de MPI un provechoso debate entre organizadores MICE hispanohablantes. La conclusión más interesante fue que, independientemente de dónde operen, la introducción de los millennials en los eventos, el uso de la tecnología, la reacción ante los riesgos y la implicación de los proveedores preocupan en todas partes.

CÓMO PROTEGERSE DEL CIBERCRIMEN

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Con el incremento de las gestiones online aumentan los riesgos de convertirse en víctima de cibercriminales que, lamentablemente, son conscientes de que la mayoría de usuarios ni siquiera sabe qué tipo de información les hace vulnerables. Las empresas juegan un rol esencial en la protección del internauta

EL RETO DE COMBATIR EL ABURRIMIENTO

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Los congresos ofrecen a los asistentes la oportunidad de aprender y hacer nuevos contactos, pero a veces son sinónimo de jornadas largas y aburridas. Para conseguir sesiones más atractivas, los ponentes deben adaptar su contenido y formato a las preferencias de las nuevas generaciones, ávidas de interacción.

VIAJES TECNOLÓGICOS

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Aplicaciones móviles, realidad virtual, inteligencia artificial, sistemas biométricos… nuevos avances tecnológicos se suceden a una velocidad vertiginosa infiltrándose en todos los aspectos de la vida cotidiana. El sector de los viajes no sólo no es inmune a los cambios, sino que lidera la revolución.

EL PLACER DE COMPARTIR

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La economía colaborativa ha irrumpido con fuerza en los últimos años, infiltrándose en diferentes sectores con una oferta de productos y servicios cada vez más amplia. La industria MICE no podía ser menos y los profesionales son cada vez más numerosos a la hora de participar de la satisfacción de repartir beneficios.

BUEN SABOR DE BOCA

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El catering es esencial en el éxito de cualquier evento y su planificación no debe ser tomada a la ligera ni figurar entre las últimas decisiones. En muchas ocasiones genera incluso el recuerdo más duradero, sobre todo si no ha sido bueno o provoca algún tipo de intoxicación.

LA SEGURIDAD: PRIORIDAD ABSOLUTA

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El terrorismo no es algo nuevo, pero el número creciente de ataques en el último año, y sobre todo su naturaleza, ha incrementado el nerviosismo en el ámbito profesional, haciendo de la seguridad de los empleados en los viajes de negocios o durante su asistencia a eventos un imperativo que no es fácil garantizar.

REGALOS: CLAVES DE UNA BUENA IMAGEN

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Se acerca el final del año y con él las recompensas a los mejores representantes y clientes. Para el organizador de eventos, qué regalar es una cuestión presente todo el año: un obsequio puede crear un lazo permanente… o una mala impresión irreversible. Éstas son las claves para conseguir el impacto deseado.

¿ES SEGURO PAGAR A TRAVÉS DEL MÓVIL?

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El teléfono móvil es una herramienta imprescindible para el viajero profesional. Desde su smartphone puede reservar hotel, taxi, restaurante, hacer el check in de su vuelo, trabajar, mantenerse en contacto con sus amigos y familiares... También pagar, evitando llevar encima la cartera. Pero ¿es fiable esta tecnología?

CÓMO ORGANIZAR EL EVENTO PERFECTO

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Seamos honestos: el evento perfecto probablemente no existe. Siempre se podrá mejorar algo, conseguir más invitados o un mayor retorno en la inversión. Si no fue se así no habría nuevos retos: lo mejor es que ante ellos existen pautas para evitar contrapiés en el camino hacia el éxito.

CÓMO MOTIVAR CON SOLIDARIDAD

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Las actividades de teambuilding mejoran la moral de los empleados, ayudan a desarrollar habilidades y generan buen ambiente de equipo. Si además son solidarias, la autorrealización se propaga por una plantilla más leal y productiva. Y es que con actividades que generan un impacto positivo en el entorno social y medioambiental, todo el mundo gana.

CÓMO DOMINAR EL ARTE DE PLANIFICAR

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La toma de decisiones correctas implica la gestión de la incertidumbre que genera enfrentarse a diferentes opciones. Existen métodos que ayudan a identificar obstáculos y llegar al mejor puerto de la mejor manera, sin olvidar que no existe un camino perfecto y que como seres humanos tenemos la posibilidad de avanzar pero también de cometer errores... y solventarlos.

QUÉ NOS TRAE 2016

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Todos los índices apuntan al alza: más reuniones, más eventos, un mapa de des tinos ampliado con capitales regionales y nuevas opciones, propuestas cada vez más elaboradas que dejen huellas indelebles... pero también más incertidumbre y necesidad de que quienes reciben confirmen que la seguridad está garantizada.

LA LLAVE DEL ÉXITO

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Encontrar la llave de la cerradura que abre la puerta del éxito no es fácil en el gran llavero de la información que recibimos. Por eso apostamos por la infografía como soporte para presentar información clara y concisa que nos permita avanzar gracias a los análisis de las tendencias y mejorar con procesos optimizados.

NEGOCIAR EN CHINA

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El país de la Gran Muralla sigue siendo un mercado que hace soñar a muchos. Tanto quien viaja para presentar su oferta como quien recibe a una delegación china debe saber que determinados gestos que en los países hispanohablantes pueden parecer correctos, al chino le pueden resultar chocantes. Les ofrecemos varios consejos para iniciar una relación fructífera con buen pie.

EL TRABAJO MÁS FÁCIL CON UN SOLO CLIC

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Las aplicaciones han revolucionado el trabajo diario y no sólo el del usuario: alma cenar contenido, compartirlo y manipularlo en equipos organizados previamente son una realidad que nos permite afirmar que la oficina mejor equipada puede estar en el bolsillo.

CÓMO CUIDAR LA SALUD A BORDO

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Dolor de espalda, molestias en cuello y hombros... y hasta trombosis, pueden ser el resultado de un viaje largo que no solamente impida cumplir con el objetivo del desplazamiento sino llegar a destino: éstos son algunos consejos para aterrizar en un estado saludable.

CÓMO DESPEDIRSE EN EL TRABAJO ANTES DE SALIR DE VIAJE

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A la hora de dejar la oficina hay que pensar en la vuelta. Para un regreso fácil es importante dejar las cosas en orden, teniendo claro qué es prioritario al volver y dejar pendiente lo menos posible. Y despedirse adecuadamente. Ser eficiente con las tareas mientras se está fuera empieza por pensar en ellas antes de irse.

CÓMO GESTIONAR EL ESTRÉS A BORDO

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Volar es en muchos casos sinónimo de preocupación y ansiedad, incluso de sufrimiento. Reconocerlo es el primer paso para conseguir una mejor experiencia de vuelo. Todo el mundo sabe que el avión es el medio de transporte más seguro, pero lo importante es sentirlo a bordo, y hay maneras de conseguirlo.

CÓMO HACER UNA BUENA PRESENTACIÓN

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Una presentación debe servir de apoyo al ponente y aumentar el impacto que el discurso tiene en el oyente. Aunque cada vez hay más programas que ayudan a generar el efecto deseado, de poco sirve manejarlos si no se tienen en cuenta las reglas básicas: cuidar el contenido y una óptima exposición del mismo siguen siendo las bases para conseguir que el espectador recuerde el momento.

CÓMO HACER EL EQUIPAJE DE MANERA INTELIGENTE

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La mejor manera de viajar es hacerlo ligero de equipaje, eligiendo bien lo que se lleva y sin que falte nada imprescindible. Tan importante como eso es que el contenido llegue en buen estado, es decir, que pueda ser utilizado en cuanto se abra la maleta.

LA PRIMERA IMPRESIÓN ES LA QUE CUENTA

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“La imagen nos puede dar valor o aplastar” ... No hay una segunda oportunidad para una primera impresión. Y, si hay un mundo donde esto es especialmente relevante, es el empresarial. Una imagen representa a una marca. El cuidado personal, la atención al detalle y el buen gusto también son una continuación de la expresión de las cualidades profesionales.

CÓMO HABLAR EN PÚBLICO

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Hablar en público puede ser una experiencia aterradora, aunque también hay quien disfruta captando la atención de su auditorio. En este análisis nos dirigimos a esos profesionales a los que les cuesta librarse del miedo escénico cuando les toca comunicar o presentar algo importante.

Esta es una sección de la revista PUNTO MICE, edición trimestral destinada a los contratantes y organizadores de reuniones grupales, convenciones, viajes de incentivo y eventos en España y Latinoamérica.

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